Un concierge con IA que responde por WhatsApp, consulta disponibilidad en Cloudbeds en tiempo real y confirma la reserva — sin que tu equipo toque nada.
3 min
vs 30 min manual
24/7
sin personal adicional
0
errores de inventario
Hotel Concierge IA
en línea
El problema real
Tu equipo hace malabares entre mensajes, llamadas y el sistema de reservas. Mientras tanto, el huésped espera — y muchas veces se va.
Huéspedes escriben a las 11pm, los fines de semana, en días de alta ocupación. Sin respuesta rápida, reservan en otro lugar.
Para cada consulta, tu staff entra al sistema, busca disponibilidad, vuelve al chat, responde — y lo repite para cada opción de fecha o tipo de habitación.
El inventario se gestiona manualmente entre varios canales. Un descuido y tienes dos huéspedes para la misma habitación — con todos los costos que eso implica.
El flujo completo
Sin intervención humana. Sin errores. Sin esperas.
Pregunta disponibilidad, fechas, tipo de habitación. En lenguaje natural, como habla con cualquier persona.
IA + Cloudbeds
En tiempo real, el agente consulta disponibilidad e inventario directo en Cloudbeds. Sin pantallas intermedias, sin errores humanos.
Reserva lista
Con un mensaje del huésped, la reserva queda registrada en Cloudbeds con folio, datos y voucher de confirmación — todo automático.
Demo real
Flujo completo de reserva desde un iPhone, en tiempo real.
Ver demo completo
Flujo en iPhone • 2 min
📱 Graba tu demo y reemplaza demo-concierge.mp4
Todo incluido
El huésped confirma por WhatsApp y la reserva se registra directamente en Cloudbeds con todos sus datos.
Consulta disponibilidad directa en Cloudbeds antes de cada respuesta. Cero overbooking, cero información desactualizada.
Entiende lenguaje natural, fechas flexibles, solicitudes especiales. Responde como un agente humano experto.
El canal que el huésped ya usa. Sin apps adicionales, sin links, sin fricción. La conversación ocurre donde él está.
Descuentos de spa, upgrades de habitación, servicios adicionales — enviados en el momento exacto para maximizar ingresos por huésped.
Agente de voz en tiempo real que atiende llamadas, responde preguntas y gestiona solicitudes del huésped — sin operador.
El resultado
El 80% de las reservas llega fuera del horario laboral. Con el concierge IA, cada mensaje es atendido en segundos — no en horas.
Cero reservas perdidas por falta de respuesta
Staff dedicado a experiencia del huésped, no a tareas repetitivas
Historial completo del huésped en tu CRM desde el primer mensaje
Integración directa con Cloudbeds — no requiere cambiar tu PMS
90%
reducción en tiempo de respuesta
24/7
disponibilidad sin costo adicional
+35%
en ingresos por upsell automático
0
overbooking por inventario manual
Empieza hoy
Agenda una demo en vivo. Te mostramos el flujo completo funcionando en tu Cloudbeds sandbox en 30 minutos.
Sin compromisos. La demo dura 30 min y es completamente gratuita.